スピークのカスタマーセンターって日本語で問い合わせできる？
海外のアプリだし、いきなり英語のメールが届いたりしない？
何かあったとき、できれば日本語で対応して欲しいですよね。
それなら安心してくださいね。スピークのカスタマーサポートは、100%日本語で完結します。
電話での対応はありませんが、公式サイトならメールかチャットボットで即時対応、アプリ内からもサポートセンターに直行できます。
私自身、実際にメールで問い合わせたことがありますが、返信も驚くほど早く、とても丁寧な日本語で回答してもらえました。
「あ、これなら何かあっても大丈夫だ」と確信して、安心して使い始めることができました♪
さらに、このページからの申込みで適用される「1ヶ月180円キャンペーン」を利用すれば、事前にスピークのアプリを実際にお試ししてから申し込みができますよ。
合わなければやめられるし、解約もサポートセンターに問い合わせることなくワンタップで完了するので安心です。
＼日本語対応だから安心／
スピークのサポートは日本語でOKです
「海外のアプリだし、返信は遅そう……」なんて思っていませんか？
でも、実際にスピークのサポートを体験してみたけど、返信、とっても早かったですよ！
ある時、どうしても確認したいことがあって、たまたま日曜日にメールを送ってみたのですが、翌営業日の月曜日には、とても丁寧な日本語の回答が届きました。
「日本専用の運営チーム」があるので、規約からヘルプセンター、個別のメール対応まで、すべてが日本人のために整えられています。
公式では『3営業日以内』に連絡と案内されているけど、実際にはもっとスピーディーに動いてくれる印象です。
スピード感はもちろん、返金などの規約についても『問い合わせた日を起点に対応する』と明記されていて、ユーザーへの誠実さが伝わってきましたよ。
海外アプリにありがちな「翻訳機にかけたような不自然な日本語」で、やり取りが噛み合わない……なんてストレスは一切ありませんよ。
事務的な手続きで頭を悩ませることもないので、安心してくださいね。
迷わない！3つの日本語窓口
スピークを運営するのはシリコンバレーの最先端企業ですが、日本チームが運営に深く関わっているので安心してください。
アプリ内、チャット、メール、どこからでも日本人が日本語で丁寧に対応してくれます。
「何かあったらここ！」という場所がわかっていれば、迷うこともナシ。
状況に合わせて選べる3つの窓口がこちらです。
- アプリ内から直行（一番おすすめ！）
「プロフィール」＞「設定」＞「サポートセンター」と進むだけで、すぐにメッセージを送れます。 - 公式サイトのチャットボット
「返金について知りたい」といった事務的な手続きなら、ボットが24時間いつでも即座に案内してくれます。 - 公式サイトから直接メール
もちろん、使い慣れた自分のメールから日本語でじっくり相談することも可能です。
電話窓口はありませんが、実際に使ってみるとチャットやメールのレスポンスが非常にスムーズ。
電話がつながらなくてイライラ待たされるよりも、よっぽどストレスフリーに解決できますよ。
24時間即答！学習はAIにお任せ
学習中の疑問は、ChatGPT開発元のOpenAIと提携した世界最高峰のAI講師にいつでも聞けます。
すでに日本で500万人が体験している安定したシステムなので、深夜や早朝でも、待機時間ゼロであなたの専属コーチになってくれますよ。
事務的なことではなく「この英語、どういう意味？」「使い方がわからない」といった学習中のギモン。これについては、カスタマーセンターにメールを送る必要すらありません。
- 予約不要・待機時間ゼロ
思い立った瞬間に日本語で質問OK。 - 24時間365日対応
「こんな初歩的なこと、人間に聞くのは恥ずかしいな…」なんて気にする必要もありません。
事務手続きは日本のスタッフが、学習のサポートは最新のAIが答えてくれます。
この二段構えのサポート体制があるので、安心してアプリのレッスンを楽しんでみてくださいね。
＼体験だけでもOK／
【注意】決済先で変わる相談窓口
ここ、スピークを始める前にいちばん注意してほしいポイントです！
もしiPhone（App Store）経由で決済した場合、返金や支払いのトラブルについては、スピークではなくAppleのカスタマーセンターが窓口になります。
Appleは電話相談ができるメリットはありますが、実はデメリットも大きいんです。
アプリ経由だと、Appleへの手数料が上乗せされて価格が高くなったり、何より「1ヶ月たったの180円で体験できる超お得なキャンペーン」が対象外になってしまいます。
「一番安く、かつトラブル時もスピークと直接やり取りしたい」なら、公式サイト（Web）からの申し込みが一番スマートで安心ですよ。
＼体験だけでもOK／
>>スピーク公式のキャンペーンを確認する ＞
解約もカンタンで引き止めなし！
「入るのはいいけど、やめるのが大変だったらどうしよう……」 そんな心配も、スピークには不要です。
面倒な解約手続きや、強引な引き止め、アンケートの嵐もなく、アプリ内の設定画面から、文字通り「ワンタップ」で解約が完了します。
問い合わせ窓口に「解約します」のメールを送る手間もないので「まずはアプリを触ってみたい」なら、気軽にお試ししてみてくださいね。
＼全ての機能が使い放題／
まとめ：スピークのサポートは日本語対応で安心です
スピークなら、万全の日本語サポート、24時間寄り添ってくれるAIで、安心して始めることができます。
また、体験終了の24時間前までに、クリックひとつで解約もできます。（体験期間の途中で解約しても、終了日までしっかり使えますよ。）
ただ、このキャンペーンはいつ終わるか分からないので、スピークの上位プランの機能をフルで使える今のうちに体験しておくことをオススメします。
下のリンクからの申し込みで、キャンペーンが適用になりますよ。
＼日本語対応で安心／
