レアジョブってクーリングオフってできるの?
無料体験レッスンも受けて入会したけどやっぱり継続はむつかしいかも・・
急な引越しや転勤で思うようにレッスンが受けられそうもない・・なんてことになってしまったら、めちゃくちゃ焦りますよね(-_-;)
こんなとき、一度した契約をなかったことにできるクーリングオフってレアジョブでも対応してくれるのかは入会する前に知っておきたいですよね。
結論からいうと、レアジョブなどのオンライン英会話のサービスでは通常クーリングオフの制度は法律上、適用にはならないんですが、
「ユーザーの利便性・合理性を最優先に考え、初回の決済情報の登録が完了してから8日以内であれば契約の解除ができます。」
という、なんともユーザーに寄り添ったレアジョブ独自の神対応で、クーリングオフではないけれど契約解除とうい形で返金をしてもらえます。
ただし、契約解除での返金が適用にならないプランもあるので、
・返金は全額?
・申請方法は簡単?
など返金される金額なども含めてわかりやすく説明していきますね。
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レアジョブ独自の返金対象のプラン
レアジョブには
・日常英会話コース
・ビジネス英会話コース
・中学•高校生コース
の3つのコースがあります。
この中でもいちばん人気のある日常英会話コースの中に「月8回プラン」という毎日レッスンを受けるのが難しい人や、初心者の方向けのレアジョブ最安値のプランがあります。
この「月8回プラン」ですが、8日以内に契約解除をしても返金の対象にはなりません。
さらに、現在開催中の初月半額キャンペーンも対象外のプランです。
また、公式サイトには記載されていない「月4回プラン」も対象外です。
「月4回プラン」とは
レアジョブに入会後に、休会や退会を考えている人だけに提供されるプラン。
月4回プラン 2,750円(税込)
なので、新規で入会するときには選べないプランです。
レアジョブをお休みする、またはやめる前にお安い金額でゆったり続けることもできますよ~と案内してくれるものです。
この2つのプランは返金対象外となるので注意しましょうね。
レアジョブの返金は全額されるの?
今回の「契約解除による返金」の場合、全額返金されるのか?なんですが、残念ながら全額の返金にはなりません。
あくまでもレアジョブの好意でしてもらえるものなので、入会時に支払った金額から手数料の1,000円を引いた額が返金されます。
例:日常英会話コース 6,380円-1,000円=5,380円(返金される金額)
他のオンライン英会話スクールでもレアジョブみたいな対応はあるの?
提携解除による 返金対応 | |
レアジョブ | ○ |
DMM英会話 | × |
hanaso | × |
Kimini英会話 | × |
RAIZAP ENGLISH | ○ クーリングオフ ではない返金 |
本来、クーリングオフの制度が適用になるのは、契約期間が2ヵ月を超えていて、5万円を超えている場合のみ可能なんです。
特定商取引法によってクーリングオフができる取引
・訪問販売(キャッチセールス)
・電話勧誘
・エステ
・語学教室やパソコン教室
・学習塾
・結婚相手紹介サービス
ほとんどのオンライン英会話スクールは法律上のクーリングオフには当てはまらないんですね。
そんななか、クーリングオフではないけれど、契約解除という名目でユーザーのための返金をしてくれるのはさすがは大手レアジョブといった感じですね。
すごく良心的♪
レアジョブは業界唯一の上場企業だから対応力が違いますね。
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申請方法は簡単?
本来のクーリンングオフだと申請はなかなか面倒ですが、レアジョブの申請はとっても簡単。
① レアジョブのホームページにログインして休会申請
② 「お問い合わせ窓口」から連絡
① 休会申請の方法
まずホームページにログインしたら、画面右上の「設定」→「設定・手続き」→「休会申請」の順番になりますが、動画で詳しく解説しています。
② お問い合わせ窓口から連絡する
・レアジョブのホームページの一番下にある「お問い合わせ窓口」の下の「メールをする」をクリック
・「その他」の「お問い合わせ」をクリック
・質問内容を記入して送信
「初回の決済情報の登録が完了」というのは、無料体験のあとに有料会員登録をした日のことなので、レアジョブに有料会員登録した日も含めた8日以内に連絡してくださいね。
48時間以内にレアジョブからメールが届くので、迷惑メールなどに振り分けられないようにしておきましょう。
まとめ
・レアジョブにはクーリングオフはないけど、提携解除による返金対応がある
・返金金額は支払った額から1,000円マイナスされた額になる
・申請方法は簡単
やる気充分で入会したのに、継続がむつかしくなったり、タイミングが合わないなんてことがあったとしても、入会してすぐの8日間なら返金してもらえる!ってわかっていると安心しますよね。
心配な方は返金対応があるレアジョブでスタートして万が一のときにそなえておくことをオススメします。
とりあえずは7日間の無料体験期間でじっくりレアジョブを楽しめるし、たとえ7日間の無料期間が終わっても自動的に有料会員に切り替わる心配がないのはいいですよね。
無料会員登録のときにはクレジットカード情報の入力がないのも安心♪
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