「QQイングリッシュって、ちゃんとやめられるのかな？」
実は私も、申し込む前にまずやめ方を調べました。
英会話って続くか不安だし、いざという時にスムーズに解約できるかどうかは大事な判断ポイント。
ネットには「数日前までに連絡が必要」なんて情報もあって不安だったので、実際に公式サポートに確認してみました。
結論は、マイページからの操作で、更新日前日までに手続きすればOK。
数クリックで完了するし、問い合わせすら不要で拍子抜けするほどカンタン♪
以前のような「カスタマーサポートへ３営業日前に連絡..」は不要！解約までに日数がかかることもなくスムーズです。
やめ方が分かったので安心してQQイングリッシュの無料体験に申し込みできました♪
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QQイングリッシュの解約はいつまでにすればいい？
「前日でも解約できるって本当？」
私も最初は疑っていました。
実際ネットで検索すると「数日前に連絡が必要」「サポート対応が遅れることも」など不安になる声もあって…。
そこで私は実際にカスタマーサポートに連絡して確認してみました。
結論としては、以前はサポート経由で数日かかることもありましたが、現在は「マイページから数クリックで即完了」に一本化されています。
これは、問い合わせ対応のズレや遅れで解約月をまたぐリスクを避けるためで「誰にも引き止められず、自分のペースでやめられる安心感」を大事にしているそう。
実際に使っているアカウントで手順を確認してみたところ、操作は以下の通り。
- マイページにログイン
- 「よくある質問」で「解約」と入力
- 「プランを解約したい」からアンケートに答える
ほんの数クリックで完了できました。
これなら「やめ方が分からないから申し込めない」という不安もかなり減ると思います。
「更新日前日までに操作すれば翌月請求はされません」と「手続きもカンタン」と聞いて、まずは無料体験を受けてみようと思えました。
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更新日前日でも解約できる理由
とはいえ「そんな直前で止められるって本当？」
と心配な方にQQイングリッシュのプラン更新の流れをお伝えします。
QQイングリッシュは「月額更新制」で、プランを購入した日を起点に毎月自動課金される仕組み。
なので、次の請求が発生する「更新日」の前日までに解約手続きをすればOK。
更新日は人によって違うけど、マイページに表示されているので自分のスケジュールに合わせて判断できます。
「とりあえず始めてみても、ムダな請求が発生しない」と分かっていると安心して始められますね。
QQイングリッシュの休会と退会の違い
「QQイングリッシュをやめるには、休会と退会どっちを選べばいいの？」
最初この2つの違いがよく分からなくて、少し混乱しました。
公式サイトではあまり詳しく書かれていませんが、実際は次のように使い分けられています。
【休会】＝自動更新を止めるだけ
- 月額料金の請求が止まる
- アカウント情報・履歴はそのまま残る
- 再開したいときはログインして、プランを再購入するだけでOK
【退会】＝アカウントそのものを削除
- ログイン情報・学習履歴・ポイントなども完全に消える
- 再開したいときは、新規登録からやり直し
なので、「ちょっとお休みしたい」「また再開するかもしれない」という人は休会がおすすめ。
支払いを止めながらもアカウントを残せるので、希望のプランを選ぶだけでスムーズに再スタートできます。
一方、もう二度と使わないと決めている人や、個人情報を完全に削除したい人には退会が向いています。
私はとくにデメリットもないので、まずは休会を選びました。
QQイングリッシュの解約のベストタイミングはいつ？
「いつ解約すれば、一番ムダがないの？」
入会前はこんな事も気になっていました。
結論としては、更新日の前日が最もムダなく止められるベストタイミングです。
というのも、QQイングリッシュは前払い制なので、解約してもすでに支払った分のレッスンは期限内で利用可能。
なので「レッスンを使い切ってから前日に解約」がいちばん損しにくいんです。
また、解約後はポイントが無効になるので、もしポイントや予約が残っている場合は解約前に消化しておくことを強くおすすめします。
今後、仕事やプライベートで続けられるか分からないときも、いったん「休会」して様子を見ればOK。
再開も簡単なので、「続けられるか不安だけど始めてみたい」人にとっては、始めやすい設計になっています。
まとめ｜更新日前日でも解約できるから安心して始められます
QQイングリッシュって、前は「数日前に連絡が必要」と言われていたけど、今はマイページから数クリックで解約できて更新日前日でもしっかり間に合うようになってます。
しかも、休会ならアカウントはそのままで、いつでも再開OK。
これを知ってからは、「とりあえず始めてみて、合わなかったらやめればいいか」と気持ちがラクになりました。
英会話って、始める前にいろいろ考えちゃうけど、ちゃんとしたやめ方が分かってるだけで安心できますよね。
「これなら損する事なく学べる！」と思ったら、まずはQQイングリッシュの無料体験から体験から始めて見てくださいね。
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